Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Huisdieren zijn toegestaan, mits ze in een bench of tas zitten. Heeft u een groot huisdier? Geef dit alstublieft door bij de reservering, zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Wij streven ernaar om binnen 10 minuten een taxi naar u te sturen. In 90% van de gevallen lukt dit ook. Bij vertraging houden we u uiteraard op de hoogte.
In onze normale taxi’s passen 4 personen. Voor groepen tot 8 personen kunt u ook een taxibusje boeken.
Ja, onze voertuigen zijn geschikt voor bagage. Bij uw reservering kunt u het aantal koffers doorgeven, zodat we een ruime stationwagen of busje kunnen inzetten. Er zal altijd genoeg plek voor al uw bagage zijn.
Ja, onze taxi’s zijn dag en nacht beschikbaar. U kunt 24/7 op ons rekenen!
Betalingen en kosten
Ja, graag zelfs! U kunt bij ons pinnen of met creditcard betalen. Neemt u een rit voor uw bedrijf? Geen probleem! U ontvangt van ons ook een factuur met uw gegevens erop!
Nee, wij hanteren transparante tarieven zonder extra kosten voor ritten op feestdagen of ’s nachts.
Ja, contante betalingen zijn mogelijk. U ontvangt altijd een betalingsbewijs aan het einde van de rit.
Ja, wij bieden vaste tarieven voor vervoer van en naar de luchthaven.
U kunt eenvoudig een prijsindicatie opvragen via ons online boekingssysteem of door ons een berichtje te sturen via WhatsApp! Wij reageren altijd zo snel mogelijk zodat u alle benodigde informatie weet die u nodig heeft.
Reserveringen en wijzigingen
Neem telefonisch of via WhatsApp contact met ons op om uw reservering te wijzigen of kosteloos te annuleren.
Ja, dat kan! Door vooruit te reserveren bent u verzekerd van een taxi op het gewenste moment. U ontvangt altijd een bevestiging van uw reservering.
Ja, meerdere tussenstops zijn zeker mogelijk. Geef dit aan bij uw reservering, dan informeren we u meteen over de mogelijkheden en tarieven.
Ja, u kunt een vaste chauffeur aanvragen. Geef dit bij uw reservering aan, dan regelen we het voor u.
Wij adviseren om minimaal 12 uur van tevoren te reserveren zodat wij u een taxi kunnen garanderen. Bij spoed kunt u altijd nog contact opnemen, dan zoeken we altijd een oplossing.
Speciale vervoersdiensten
Helaas bieden wij nog geen rolstoelvervoer aan.
Voor luchthaventransfers kunnen wij een kinderzitje regelen. Voor andere ritten vragen we u om zelf een kinderzitje mee te nemen.
Ja, wij bieden zakelijke vervoersdiensten met nette, representatieve auto’s.
Het is zeker mogelijk een taxi te boeken voor langere afstanden en zelfs internationale ritten. U ontvangt vooraf een duidelijke prijs, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Ja, wij verzorgen ook groepsvervoer. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Klantenservice
Als u uw spullen in de taxi vergeten bent neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op. Wij helpen u graag om uw spullen terug te krijgen.
U kunt ons altijd bereiken via telefoon, e-mail of WhatsApp!
Tevreden na de rit? We waarderen het ontzettend als u voor ons een review kunt achterlaten op google.
In het geval van vertraging nemen wij direct contact met u op. Samen bespreken we een eventuele compensatie.
Al onze chauffeurs beschikken over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). U bent bij ons altijd in veilige handen!
Staat uw vraag er niet tussen?
Heef u een andere vraag? We beantwoorden uw vraag graag!
Klik op de knop hieronder en laat uw vraag achter.